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標題: 如何與美國商人談判 [打印本頁]

作者: Joanna2320 時間: 2010-5-19 01:20 標題: 如何與美國商人談判

由於美國在國際貿易中的地位，美國文化給談判帶來的特點引人注目。從總體上來說，美國人的性格通常是外向的。因此，有人將美國人的性格特點歸納為：外露、坦率、真摯、熱情、自信、滔滔不絕，追求物質上的實際利益。

與美國人做生意，「是」和「否」必須保持清楚，這是一條基本的原則。當無法接受對方提出的條款時，要明白地告訴對方不能接受，而不要含糊其辭，使對方存有希望。有些人為不致失去繼續洽談的機會，便裝著有意接受的樣子而含糊作答，或者答應以後作答而實際上遲遲不作回答，都會導致糾紛的產生。

萬一發生了糾紛，就更要注意談判的態度，必須誠懇、認真，絕對不要笑。因為在美國人看來，出現了糾紛而爭論時，雙方的心情都很惡劣，笑容必定是裝出來的，這就會使得對方更為生氣，甚至認為你已經自認理虧了。

與美國人談判，絕對不要指名批評某人。指責客戶公司中某人的缺點，或把以前與某人有過摩擦的事作為話題，或把處於競爭關係的公司的缺點抖露出來進行貶抑等，都是絕對不可以的。這是因為美國人談到第三者時，都會顧及避免損傷對方的人格。這點，務必牢記於心，否則是會被對方蔑視的。

美國人對商品的包裝和裝潢比較講究。這是因為在美國，包裝與裝潢對商品的銷路具有重要的影響，只有新奇的符合國際潮流的包裝與裝潢，才能激勵消費者的購買慾，擴大銷售。在美國，一些日用品花費在包裝裝潢上的費用佔到商品成本的很大比例。

有一種不正確的理解，認為美國人做生意很死板，絲毫不講人情。實際上，美國人是人種熔爐，美國人的傳統是從事商業，特別是猶太血統的人具有經商的長處。

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