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標題: 印度商人的談判功力 [打印本頁]

作者: amberturner0715 時間: 2010-7-23 17:32 標題: 印度商人的談判功力

與印度商人打過交道的人會有一種共同的感覺：累，真累；煩，真煩。有時氣到拍案而起時，總會想起那些跟著八國聯軍在北京燒殺搶掠，趁火打劫的印度僱傭兵。但也正因為與印度人交往如此地難，才為一些真正有毅力，有耐心的人提供了一些機會。對於如何應對這些談判桌上的只講目的，不擇手段的印度生意人，需要從其文化歷史根源上深挖一下。

印度人談判有如下特點，雖不能一概而論，但情況大多會如此：

1、賴。今天講的話，明天只要風向一變，立碼就跟著變，絕不會給你留下絲毫情面。即使簽字畫了押的合同，他也能從一些條款找出點麻煩，以至要求增加附加條款。今年我與印度談了一個進口300噸某化工產品的訂單，來回往復談市場、規格、價格和條款的EMAIL就達百封以上。結果形式發票傳過來，船期變了，港口變了，CIF成了CFR。娘希匹！再談，季節不等人，再等，可能等到花兒也得謝了。一氣之下，放棄。那邊等不及了，一天幾個電話過來。我也以印人之道，還治印人之身，不理睬。當然，前提條件是機會已經錯過，否則再惱火賺錢還是第一位的。

有一經驗之談，在與印度的貿易中，永遠不要將主動權交到對方手裡，否則，死定了是遲早的事。

2、拖。印商最擅長的招術，用此招可以充分消磨對方的意志，從而能夠徹底探清對方的底牌。對於你要急於瞭解的信息，他們是軟硬全不吃，有時甚至一個Y/N的簡單結果他都不會給你。你要真的急了，便是著了他們的道。

對付此招有一辦法，嚇唬他，有時不惜編排一些故事，讓他感受到，再拖，會損失他的利益。靈驗得很。

3、磨。為達目的，印商的手段有時是無所不用其極的。印度有一個公司的外貿經理，曾為了2%的利潤空間，竟給中國一家上市公司的老總跪下。這與中化文化中不為五斗米折腰的精神來比，來得更加務實。此家老總從十幾年前的據說五千元起家，後發展到買了一家殼上了市，風雨經得多了，最終還是讓出了部分利潤。

另外，從一些小事上也可以看出他們的經商風格。有一次，與一印商在杭州拜訪客戶，晚上閒來無事散步走進了一家鞋店。一百塊錢的鞋，為了五元，與店家侃價侃了足足有兩個鐘頭。我有心給扔下五元錢，可真怕傷了他的自尊。我心疼我那兩小時，五塊錢那買得來。最終店家估計是賠錢賣給他的，實在是心理上無法承受這種折磨了。

不知印商的這種精神是從哪裡來了，也許是印度近代史上的非暴力不抵抗主義給他們留下的烙印太深。幾十年前，大英帝國實在承受不了聖雄甘地所領導的那種沉默的，坐地泡式的而又堅定不屈的鬥爭，從那片統治了兩百多年的美麗國土上無耐地撤走了。

如誰有機會與印商進行經常的接觸，就能深刻地體會到那聖雄遺風。

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