「在管理上司時，你應當知道他的個人取向。」Ｓｕｓａｎ黃對記者說。她是一家合資公司職員，剛開始工作時，總覺得與上司不合拍，但經過一段時間觀察，Ｓｕｓａｎ發現了原因所在。
「我是程序導向型，所以在工作時會非常強調系統有序，列出正反兩方面觀點及按時間順序排列的各項任務等等。而我的上司是行動型，強調工作的靈活和隨機應變能力。在這種情況下，我和我的上司進行了溝通，他非常認可我的分析。我逐步重視關鍵行動和結果；而她也開始強調過程的合理性。我們現在合作得非常愉快」。
除了個人取向，你還要明瞭上司的長處和弱點，如果上司精通市場業務，而對財會工作不甚瞭解，那麼管理好上司就意味著事先做好細緻的財會分析，以幫助他做出正確的決策。
「在充分瞭解上司的同時，也要讓他真正地瞭解你。」Ｓｕｓａｎ說。只有這樣，他才能掌握哪些目標和任務是你力所能及的，哪些是你的強項，哪些又是你所不擅長的，他只有充分地瞭解你，才能放心地授權給你，在某些關鍵時刻，他才能有把握地說：「我知道你能做好這項工作」
在上司的目標和組織的目標一致的情況下，管理上司就意味著１００％地幫助上司取得成功。因為上司的成功就意味著組織的成功，上司的失敗也就意味著組織的失敗。
一般情況下，下屬不太可能從職位或聲望上超過其上司，假如上司沒有得到提升，那麼下屬往往也只能被埋沒在他的下面。相反，如果上司工作很成功，並迅速得到提升，其下屬也就比較容易取得成功。如果這位上司因不稱職或幹不好工作而被解職，那麼繼承該職務的也不大可能是其年輕、精明的副手。新上司通常總是從外部調進來，而且還會帶來他自己熟悉的年輕有為的副手。
黎化民認為，要管理好上司，首先在心態上不能夠輕視他，應尊重上司並高估他的才學，這對自己並沒有任何損失。相反，如果你輕視上司，認為他水平不夠，你的上司就會覺得你沒有教養，或因此而厭惡你。他能成為上司肯定有其理由，而且，上司掌握的資源和信息通常會更加充分。其次，就是通過實際行動來幫助他。 |
